Una donna parla con un addetto in un centro Volkswagen Service.
Una donna parla con un addetto in un centro Volkswagen Service.
Una donna parla con un addetto in un centro Volkswagen Service.

Covid-19: Volkswagen Service sempre al tuo fianco

  1. Covid-19 Servizi e consigli

Il nostro Service a tua disposizione nell’attuale situazione Covid-19

 

Nonostante l’attuale situazione sia molto insolita per tutti noi e sia fonte di continui dubbi e domande, una cosa è certa: Volkswagen è il tuo partner per tutto ciò che concerne la tua mobilità.

Una donna consegna le chiavi dell'auto ad un addetto presso un centro Volkswagen Service.

Nuove normative, il Service di sempre

I Centri Volkswagen Service osservano in modo scrupoloso le normative in vigore circa i comportamenti e le misure igieniche da adottare in tema di Covid-19. Senza dubbio per un periodo di tempo tutti noi dobbiamo evitare quella gestualità che ci aiuta a comunicare vicinanza ed amicizia, e forse la sfida è esplorare modalità nuove per trasmettere questi sentimenti.

I nostri processi di sicurezza

Le Aziende della nostra organizzazione stanno mettendo in atto processi e comportamenti per garantire la sicurezza sanitaria dei clienti e del proprio personale, come quelli che ti presentiamo qui di seguito.

Un tecnico di Volkswagen Service all'interno di un veicolo mentre controlla i filtri aria dell'abitacolo.

Protezione degli interni della vettura

Da anni il personale dei nostri Centri, prima di procedere con le lavorazioni richieste sulle vetture dei clienti, utilizza appositi dispositivi per proteggere il sedile ed il tappetino lato guida, la leva del cambio ed il volante. Questa cura ora si rivela ancor più utile ed importante. Oggigiorno, poi, i tecnici Volkswagen adottano ulteriori precauzioni in considerazione dell'attuale situazione riconducibile al Covid-19

Igienizzazione delle parti soggette a contatto 

Prima della riconsegna del veicolo a seguito di un intervento tecnico vengono rimosse tutte le protezioni utilizzate per proteggere l’interno e igienizzate le parti più soggette a contatto, come maniglie, porte, cruscotto, indicatori di direzione.

Interno anteriore di una Volkswagen con in evidenza i punti che saranno oggetto di igienizzazione.
Un addetto di Volkswagen Service mentre effettua l'igienizzazione degli interni dell'auto.

Igienizzazione del veicolo 

A completamento del servizio di manutenzione o riparazione, è possibile richiedere l’igienizzazione dell'intero abitacolo. Un servizio prezioso ed utile per vivere la tua Volkswagen con maggiore piacere e sicurezza.

Consegna del veicolo e delle sue chiavi senza alcun contatto

Seppur ciascuno di noi apprezzi la vicinanza personale, in questo momento è necessario mettere da parte ogni indugio ed evitare ogni contatto. Per ogni appuntamento Service i nostri Centri effettuano la riconsegna del veicolo e delle sue chiavi con modalità tali da evitare ogni contatto fra le persone. Le chiavi inoltre vengono preventivamente sottoposte a igienizzazione. Il pagamento relativo ai lavori realizzati, poi, può essere effettuato con sistemi digitali per evitare contatti fisici.

Una donna consegna le chiavi dell'auto ad un addetto presso un centro Volkswagen Service senza alcun contatto.
Una donna mentre usa il suo computer portatile.

Servizio di Ritiro e Riconsegna

Questo servizio tradizionale si dimostra ora più comodo che mai. Resta comodamente a casa, e la tua auto verrà ritirata e restituita come e dove desideri al termine del servizio richiesto. Concorda con il tuo Centro Volkswagen Service le modalità di fruizione del servizio.

Pronti a ripartire: controlli e servizi utili dopo il periodo di fermo della vettura

Anche se in questo periodo hai utilizzato molto poco la tua Volkswagen, questo non significa che sia venuta meno la necessità di prendersene cura. Di seguito ti elenchiamo alcuni essenziali servizi che possono essere utili o indispensabili dopo un lungo periodo di sosta, per effettuare i quali puoi contare sulla professionalità dei Centri Volkswagen Service.

 

  • Un addetto controlla la batteria di un'auto Volkswagen.
    Un addetto controlla la batteria di un'auto Volkswagen.
  • Un tecnico di Volkswagen Cervice mentre sostituisce il filtro antipolvere a antipolline di un'auto.
    Un tecnico di Volkswagen Cervice mentre sostituisce il filtro antipolvere a antipolline di un'auto.
  • Igienizzazione dell'impianto di climatizzazione di un'auto.
    Igienizzazione dell'impianto di climatizzazione di un'auto.
  • Un addetto di un centro Volkswagen Service intento al controllo delle spazzole tergicristallo.
    Un addetto di un centro Volkswagen Service intento al controllo delle spazzole tergicristallo.
  • Un addetto controlla la pressione e lo spessore del battistrada degli pneumatici.
    Un addetto controlla la pressione e lo spessore del battistrada degli pneumatici.
  • Un tecnico mentre controlla l'asticella dell'olio auto.
    Un tecnico mentre controlla l'asticella dell'olio auto.
  • Un addetto all'igienizzazione dell'auto in un centro Volkswagen Service.
    Un addetto all'igienizzazione dell'auto in un centro Volkswagen Service.
  • Un addetto controlla la batteria di un'auto Volkswagen.
    Un addetto controlla la batteria di un'auto Volkswagen.

Questo componente può soffrire a seguito di un lungo periodo di inutilizzo del veicolo. Per un controllo del suo stato o un’eventuale sostituzione, rivolgiti al tuo Centro Volkswagen Service di fiducia. E se la tua Volkswagen proprio non parte, puoi richiedere il servizio di riavviamento attivando gratuitamente il nostro Servizio Mobilità al numero verde 800 897 378 Nel caso in cui non sia possibile rimetterla in moto, sarà trainata presso il Centro Volkswagen Service più vicino.

Finanziamento Save&Care

Scopri il finanziamento agevolato per affrontare con più tranquillità le spese di manutenzione e ripristino o l’acquisto di Accessori Originali Volkswagen.
Potrai personalizzare le tue rate e beneficiare di tutta la professionalità dei Centri Volkswagen Service

Una madre che porta sulle spalle una bambina passa davanti a una Volkswagen auto

Consigli di manutenzione: piccoli accorgimenti per affrontare uno stop forzato

Siamo sempre al tuo fianco con servizi utili a garantire la tua mobilità. Questo è il nostro obiettivo: per questo desideriamo offrirti alcuni consigli per mantenere la tua vettura sempre in ottimo stato e pronta a ripartire.

Mano di un tecnico di Volkswagen Service intento a collegare il morsetto di una batteria.
Mano di un tecnico di Volkswagen Service intento a collegare il morsetto di una batteria.
Mano di un tecnico di Volkswagen Service intento a collegare il morsetto di una batteria.

     

Per ulteriori approfondimenti su tematiche riconducibili alla situazione in atto vai alla sezione dedicata alle FAQs. 
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Prezzi e specifiche di prodotto. Tutti i prezzi riportati sono in Euro. I prezzi indicati si riferiscono al listino per il mercato italiano e riguardano il veicolo e gli equipaggiamenti opzionali prescelti. I prezzi indicati sono IVA e messa su strada inclusa, I.P.T. (Imposta Provinciale Trascrizione) esclusa. Il prezzo effettivo viene concordato con la Concessionaria. La invitiamo pertanto a consultare la Sua Concessionaria
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