Una strada che attraversa un passo di montagna.

Azioni di Richiamo per veicoli a metano
Controlla se la tua auto è coinvolta

Informazioni sulle attuali Azioni di Richiamo relative ai veicoli con alimentazione a metano

Volkswagen AG ha avviato in Italia le Azioni di Richiamo 20X7, 20Y8 e 20X4 per verificare l’effettiva esecuzione del collaudo periodico obbligatorio dei serbatoi di gas naturale, su auto a metano appartenenti a serie diverse. I proprietari dei veicoli interessati dalle Azioni (i modelli delle serie Touran e Passat) sono pregati di contattare un Centro Volkswagen Service.

La corrosione dei serbatoi di metano nei veicoli coinvolti potrebbe causarne l'esplosione, con conseguente rischio di lesioni gravi o mortali.

Controlla se la tua auto è coinvolta

Per scoprire se la tua Volkswagen è coinvolta nelle Azioni di Richiamo, inserisci il numero di telaio dell’auto di seguito.

Se il tuo veicolo risulta interessato, ti invitiamo ad effettuare un controllo gratuito presso un Centro Volkswagen Service di tua scelta, per effettuare il controllo necessario. Una volta completata l’Azione di Richiamo, ti verrà fornita la relativa certificazione che il veicolo di tua proprietà è stato esaminato.

Nel caso in cui il collaudo delle bombole non sia ancora stato effettuato, ti invitiamo a programmarlo tempestivamente. Finché tale ispezione non sarà ultimata, ti preghiamo di non procedere al rifornimento di metano ma di utilizzare esclusivamente l’alimentazione a benzina.

Ci rendiamo conto che questa visita in officina rappresenta un imprevisto nei tuoi impegni quotidiani, ma ci auguriamo che comprenderai le ragioni di un simile intervento e le sosterrai. Ti siamo grati per la fiducia che da sempre riponi nel marchio Volkswagen e ci auguriamo di poter contare sempre sulla tua stima.

Cos'è il numero di telaio e dove trovarlo

Il numero di telaio del veicolo è un codice composto da 17 caratteri che consente un'identificazione univoca della tua auto.
Puoi trovarlo sulla carta di circolazione, ovvero il documento di immatricolazione del tuo veicolo, nonché sul bordo inferiore del parabrezza.

Visualizzazione posizionamento del numero di telaio sul parabrezza.
Posizionamento del numero di telaio sul parabrezza
Visualizzazione posizionamento del numero di telaio nella carta di circolazione.
Nella carta di circolazione il numero di telaio è presente nell'elenco alla lettera E 

Entra in contatto

Puoi avere maggiori informazioni contattando il Centro Volkswagen Service di tua scelta oppure il Customer Care Volkswagen
numero verde 800 865 579Collegati a un numero di telefono 
email info@volkswagen.itCollegati a un indirizzo mail

Domande frequenti