Question 1

Dove posso trovare We Charge?

Accepted Answer

We Charge è integrato nella We Connect ID. App, disponibile nel 2020 a partire dal lancio sul mercato di Volkswagen ID. 3 negli App Store (Google Play Store o Apple App Store). Per utilizzare We Charge è necessario un Volkswagen ID gratuito, che è possibile creare registrandosi nell'app. Devi inoltre accettare le condizioni generali di vendita e la politica sulla privacy di We Connect e Volkswagen Group Charging GmbH. Per poter ricaricare presso le colonnine di ricarica pubblica con We Charge, è necessario optare per una tariffa di ricarica e attivare la carta di ricarica We Charge nell'app. La stessa ti sarà consegnata nel processo di fornitura unitamente all’ID. 3 oppure puoi ordinarla comodamente mediante l’app e richiedere che ti sia recapitata a casa. Ti invitiamo a richiederla al Centro Volkswagen Service preferito.

Question 2

Di cosa necessito se desidero utilizzare We Charge?

Accepted Answer

Per utilizzare We Charge è necessario:

l’app We Connect ID.
la carta di ricarica We Charge con una tariffa di ricarica valida attiva
un Volkswagen ID gratuito

Question 3

Dove posso caricare con We Charge?

Accepted Answer

Con We Charge puoi ricaricare presso migliaia punti di ricarica pubblici in tutta Europa grazie agli accordi negoziati da We Charge con i fornitori dell’infrastruttura di ricarica, per garantire il miglior prezzo per l’utente. I clienti We Charge possono godere di un accesso privilegiato alla rete di ricarica rapida IONITY, in fase di allestimento lungo le autostrade europee, la quale consente di effettuare viaggi su lunghe distanze con maggiore relax, grazie ai tempi di ricarica molto brevi.

Question 4

Quanto costa la ricarica in viaggio e come è possibile pagare la ricarica con We Charge?

Accepted Answer

I costi per la ricarica vengono visualizzati prima di ogni procedura di ricarica. Se l’utente utilizza We Charge, riceverà da noi una fattura mensile per le procedure di ricarica. L'addebito avviene tramite il metodo di pagamento preferito. I prezzi esatti dipendono dalle nostre trattative con i gestori delle colonnine di ricarica. L'obiettivo è quello di negoziare le migliori condizioni possibili per i nostri clienti.