Security & Service
Viaggiare protetti significa viaggiare sereni.

Il “Servizio chiamata d’emergenza” invia una richiesta d’aiuto in caso di grave collisione. Il sistema trasmette, in modo automatico o premendo il tasto SOS, la tua posizione, il numero dei passeggeri e la gravità dell’impatto al call center dedicato alle emergenze, che stabilirà subito una connessione vocale con te. 

• Trasmissione dei dati rilevanti al Call Center dedicato.
• Utilizzabile anche in caso di incidenti di altri utenti della strada.
• Già attivo dalla consegna del veicolo senza registrazione.

La funzione “Report sullo stato del veicolo” elenca le segnalazioni presenti, riassume le scadenze di manutenzione e visualizza lo stato corrente dei sistemi di assistenza alla guida. 

• Notifiche via e-mail non appena viene creato un report automatico sullo stato del veicolo.
• Informazioni sullo stato della pressione degli pneumatici, livelli dei liquidi, usura dei freni e intervalli di manutenzione.

Con “Chiamata al soccorso stradale” potrai contattare rapidamente il servizio Mobilità Volkswagen per ricevere assistenza.

Per consentirti di vivere il massimo piacere di guidare in sicurezza, Volkswagen ti supporta nel coordinamento dei tuoi appuntamenti di service. Se è richiesto un intervento di manutenzione, i dati della tua Volkswagen vengono trasmessi al tuo Service Partner di fiducia.* A questo punto la tua officina ti contatterà e potrai concordare un appuntamento in tutta comodità.

• Informa su scadenze di manutenzione imminenti.
• Il Service Partner Volkswagen può essere cercato e selezionato individualmente e in modo semplice nell’area clienti myVolkswagen oppure nell’app Volkswagen.

* Maggiori informazioni sul trattamento dei dati sono reperibili nell’informativa sulla privacy al link seguente: https://www.volkswagen.it/it/area-clienti/myvolkswagen/we-connect/weconnect_legal_mod123.html

Hai dimenticato dov’è parcheggiata la tua Volkswagen? Con il servizio “Posizione di parcheggio”, basta toccare lo smartphone e immediatamente viene visualizzata la posizione della macchina. 

• Visualizza l’ultima posizione di parcheggio.
• Visualizzazione comoda via app.
• Condivisione della posizione di parcheggio con amici.

Rilassati: la tua Volkswagen sa badare a sé stessa. In caso di tentativo di effrazione, l'App Volkswagen invia un'e-mail o un messaggio al tuo smartphone con le informazioni sulle circostanze esatte dell'accaduto.

• Indica il motivo e l'orario di attivazione dell'impianto antifurto.
• Avvisa via e-mail e/o tramite notifica push su smartphone.
• Offre una panoramica dei messaggi di allarme precedenti.

Avvertenza: solo in combinazione con l'impianto antifurto con dispositivo interno di sicurezza opzionale.

Con la funzione “Dati di marcia” potrai accedere a diverse informazioni, come il consumo medio di carburante, la velocità media, la durata dei tuoi viaggi e molto altro.

• Indicazione del tempo medio di percorrenza, della velocità, della distanza percorsa e del consumo medio.
• Aggiornamento dei dati dopo ogni viaggio.

Il servizio “Stato del veicolo“ permette di visualizzare informazioni come lo stato di carica della batteria, il chilometraggio e l’autonomia residua.

• Dati del veicolo comodamente accessibili ovunque ti trovi.
• Informazioni sul chilometraggio attuale.
• Indicazioni sull'autonomia residua.
• Segnalazione delle scadenze per la prossima ispezione e il cambio dell'olio.

Con il servizio “Porte e luci” puoi assicurarti comodamente via app se le porte della tua Volkswagen sono bloccate e le luci di posizione spente. Un rapido sguardo per una sensazione rassicurante.

• Possibilità di consultazione dei dati tramite app.

Con il servizio “Avvisatore acustico e lampeggio” si possono telecomandare l’avvisatore acustico e il lampeggio d’emergenza mediante l’app Volkswagen.

Grazie a “Bloccaggio e sbloccaggio” potrai aprire e chiudere le portiere del tuo veicolo in qualunque momento e ovunque tu sia. 

• Apertura e chiusura di porte e bagagliaio del veicolo tramite app.
  
• Identificazione come utente autorizzato tramite S-PIN.

Il servizio Bloccaggio e sbloccaggio è importante per la sicurezza e richiede un controllo d'identità tramite la procedura Volkswagen Ident. Così facendo la tua identità viene confermata da un partner Volkswagen o via video-chat.

Avvertenza: questo servizio è disponibile per i veicoli con il pacchetto di servizi "Security & Service Plus" ordinati a partire dal 01.01.2019. Il servizio Bloccaggio e sbloccaggio è importante per la sicurezza e richiede un controllo d'identità tramite la procedura Volkswagen Ident. Così facendo la tua identità viene confermata da un partner Volkswagen o via video-chat.

Con il servizio “Riscaldamento ausiliario online” preriscaldi comodamente l’abitacolo del tuo veicolo tramite l’app. Programma semplicemente l’ora di partenza del tuo prossimo viaggio oppure crea un pratico programma settimanale – e il tuo riscaldamento è impostato secondo le tue preferenze in modo affidabile.

• Comando comodo mediante app.
• Programmazione pratica di programmi settimanali.
• Partenza a una temperatura piacevole.
• Utile in caso di vetri ghiacciati e appannati.

Nota: Soltanto in combinazione con l’equipaggiamento opzionale riscaldamento autonomo con data ordine a partire dal 28.04.2017 (non per Golf GTE / Passat GTE).

Con il servizio “Ricarica” puoi controllare il livello di carica della batteria, nonché avviare o arrestare il processo di ricarica. E tutto questo comodamente dal divano. Tramite smartphone hai sempre tutto sotto controllo.

• Panoramica dello stato di carica attuale.
• Indicazioni sull’autonomia residua.
• Processo di ricarica definibile.
• Informa sullo stato della spina di ricarica.

Grazie a “Ora di partenza” potrai programmare l’avvio della ricarica della batteria in base all’orario di partenza desiderato. 

• Creazione di diversi profili di ricarica.
• Può essere facilmente combinato con altri servizi (ad es. climatizzazione).

Con il servizio “Climatizzazione” puoi impostare una temperatura piacevole all’interno dell’abitacolo già prima dell’inizio del viaggio. Regola l’impianto di climatizzazione comodamente dal tuo dispositivo mobile, senza dover essere presente nel veicolo.

• Pratica regolazione di temperatura.
• Comando confortevole tramite l’app Volkswagen.
• Tramite l’app è possibile visualizzare e modificare lo stato di climatizzazione, la temperatura finale desiderata e orari di partenza eventualmente programmati nel veicolo.