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Uomo alla guida della sua auto Volkswagen, si sente al sicuro grazie i Servizi Volkswagen

Servizi.

Clienti informati, in ogni dettaglio.

Il valore e la professionalità  dei servizi offerti dai Centri di Assistenza Volkswagen si concretizza anche attraverso procedure di lavoro standardizzate, rese esplicite grazie ad una documentazione precisa e facile da fruire. Dal momento della consegna fino al ritiro della vettura, sarai sempre informato in modo dettagliato e puntuale sugli interventi effettuati ed i relativi costi.

• Ordine di Lavoro: è il documento che riporta i dati personali del Cliente, dell’auto ed i servizi richiesti. Su di esso sono inoltre indicate, in modo chiaro e preciso, le condizioni generali di riparazione applicate.

• Check list: riporta l’esito dei controlli effettuati nel corso di un intervento di manutenzione e viene consegnata unitamente al documento fiscale al termine dei lavori.

• Documento fiscale: rilasciato al momento della riconsegna della vettura, certifica in dettaglio gli interventi effettuati, le relative ore di lavoro impiegate ed i ricambi utilizzati. Questo documento garantisce per 24 mesi la qualità dei ricambi e della manodopera dei Centri di Assistenza Volkswagen.

La manutenzione della tua auto, pensata insieme a te.

Diventa parte attiva del processo di manutenzione della tua Volkswagen: bastano pochi minuti.
Richiedendo questo servizio al momento della consegna della vettura in officina, in soli 15 minuti controllerai assieme a noi la tua vettura, dai freni al motore, per individuare e scegliere gli interventi da effettuare al fine di garantirne sicurezza ed efficienza.
Grazie a questo servizio, i tecnici dei Centri di Assistenza Volkswagen sono a tua disposizione per soddisfare ogni tua necessità di chiarimenti, in modo chiaro e professionale.

Presto e bene.

Nessun tempo d’attesa per le riparazioni più semplici: Express Service ti offre un servizio rapido, con la professionalità e la qualità di sempre, senza la necessità di fissare un appuntamento.
Il servizio è riservato ad interventi di manutenzione o riparazione effettuabili in meno di un’ora.

Servizi di riparazione.

Riproduzione chiavi.

Sicurezza garantita ad ogni avvio.
Doppione chiavi auto

Volkswagen tutela la sicurezza della tua vettura e contrasta la riproduzione abusiva delle chiavi: il servizio di riproduzione chiavi offerto dai Centri di Assistenza Volkswagen è garantito e certificato, rapido e di elevata qualità.

Volkswagen Service App.

Tutto il Service a portata di mano.
Cellulare con Volkswagen Service App

Tutti i servizi esclusivi dedicati a te e ai tuoi viaggi, con tutta la professionalità di Volkswagen Service. L'installazione delle App è semplice e veloce: scopri in punta di dita l'assistenza virtuale Volkswagen per smartphone e tablet.
I servizi Volkswagen Service sempre accanto a te: tanti strumenti utili per la tua comodità, per documentare i tuoi viaggi e collegarti facilmente all'assistenza Volkswagen.

Finanziamento Contovivo Mekkano.

Una soluzione semplice per i tuoi progetti.

Con gli strumenti giusti, ogni obiettivo diventa ancora più facile da raggiungere: Contovivo Mekkano consente di affrontare le spese di manutenzione e ripristino della propria auto, oppure di acquistare Accessori Originali Volkswagen® in modo accessibile e conveniente.
Contovivo Mekkano è sviluppato da Volkswagen Bank, la Banca del Gruppo Volkswagen. Grazie a questa speciale linea di finanziamento a tasso zero, libera da particolari formalità, è possibile suddividere l’importo in 12, 18 o 24 rate e finanziare importi da € 500 a € 3.000. 1

Per richiedere maggiori informazioni e un preventivo di finanziamento, rivolgiti alle Aziende della Rete Volkswagen.

Azioni di Richiamo.

Sicurezza e qualità: 
il nostro impegno, giorno dopo giorno.


La responsabilità di Volkswagen per la tua sicurezza dura nel tempo: ci impegniamo, infatti, a verificare costantemente il corretto funzionamento delle nostre vetture durante tutto il loro ciclo di vita. Lo sviluppo di nuove soluzioni per migliorare la qualità dei modelli Volkswagen in circolazione consente di avviare, se necessario, adeguate Azioni di Richiamo. 
I proprietari delle vetture interessate da un’Azione di Richiamo sono informati tramite lettera e invitati presso il più vicino Centro di Assistenza Volkswagen per i controlli e gli interventi del caso.

Ritiro e riconsegna.

Resta comodo: ci pensa Volkswagen.

Sono le soluzioni dedicate al tuo comfort a fare la differenza: per questo Volkswagen Service ha pensato al servizio di Ritiro e Riconsegna. Nel caso in cui la tua vettura necessiti di un intervento in officina, un incaricato del Centro di Assistenza Volkswagen provvederà al ritiro dell’auto prima della manutenzione e alla riconsegna nel luogo da te indicato. E se lo desideri, puoi abbinare anche il Servizio Vettura Sostitutiva, che ti sarà comodamente consegnata al momento del ritiro della tua auto.



Vettura sostitutiva.

Il viaggio con Volkswagen non si ferma mai.

Se possiedi una Volkswagen, non vorresti guidare nient’altro. Per questo, quando la tua auto è in officina, i Centri di Assistenza Volkswagen ti assicurano sempre il massimo della mobilità grazie al servizio di Vettura Sostitutiva.


Durante tutta la durata dell’intervento di manutenzione è possibile usufruire di questo servizio ad un prezzo conveniente. Prenota la vettura sostitutiva presso le officine Volkswagen Service e scopri le differenti tariffe a seconda del modello scelto. Se necessario puoi abbinare anche il Servizio di Ritiro e Riconsegna.