All'esterno di una Concessionaria VW, un addetto VW e alcuni clienti parlano vicino a una VW ID.3 e un VW T-Roc.

Area Clienti e Servizi

Ti diamo il benvenuto in Volkswagen Service. Scopri di più sulla tua vettura, i nostri servizi, ricambi ed accessori, su una realtà al servizio tuo e della tua Volkswagen.  

Promozioni e vantaggi

Promozioni e vantaggi

Una ragazza beve dalla borraccia accanto a VW T-Roc blu, sfondo delle montagne innevate

Volkswagen Service: qualità e convenienza.

Servizi, Tagliandi e Ricambi

Abbiamo a cuore la tua soddisfazione. Scegliendo i servizi ed i ricambi Volkswagen, confermi la scelta di elevati standard di qualità che hai fatto all’acquisto della tua auto. D’altra parte solo i nostri Centri Service possono garantirti che, nel tempo, la tua Volkswagen sia sempre una Volkswagen.

Accessori per la tua Volkswagen

Per rendere la tua Volkswagen più tua, a misura delle tue esigenze e del tuo tempo libero. Per prendertene cura al meglio. Per vivere in perfetto stile Volkswagen.

VW ID.5 GTX and VW Tiguan equipped with transport solutions by VW Accessories

Per ogni Volkswagen i suoi accessori

Un uomo e un bambino lavano il parabrezza della loro auto Volkswagen prima di partire per un viaggio.

Car Care. Prodotti consigliati per le varie stagioni 

Una donna poggiata sul fianco di una vettura Volkswagen durante la ricarica elettrica.

Merchandise Crea il tuo look, in stile Volkswagen

  • Ripresa dall'interno di una vettura Volkswagen di una ragazza seduta lato passeggero e di un'altra seduta lato guidatore mentre imposta il tragitto da percorrere nel sistema di navigazione.

    Aggiornamento mappe per il tuo sistema di navigazione

    Il tuo sistema di navigazione ha bisogno di essere aggiornato? Nella sezione myVolkswagen troverai l’aggiornamento delle mappe per diversi sistemi di navigazione, per essere preparato alle ultime modifiche del traffico stradale. Accedi con il tuo Volkswagen ID o registrati per utilizzare il servizio online, quindi seleziona il pacchetto di mappe desiderato e aggiorna manualmente il tuo sistema utilizzando un supporto di memoria. Se la tua Volkswagen è dotata del servizio "Aggiornamento mappe online" di Car-Net o We Connect, puoi anche aggiornare le mappe del sistema di infotainment via internet. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra sezione FAQ.Collegati a un link esterno

  • Un collaboratore Service mostra ad un cliente gli aggiornamenti nel suo veicolo a seguito di un aggiornamento software.

    Aggiornamenti software per ID.

    Qui trovi tutto ciò che c'è da sapere sugli aggiornamenti software della famiglia ID. e come eseguirli. Approfitta di nuove ed aggiornate funzionalità per la tua Volkswagen.

Informazioni utili


Se guidi una Volkswagen, qui puoi trovare informazioni e aggiornamenti utili e interessanti.
 

Mobilità garantita anche in caso di incidente e imprevisti

Anche quando la tua auto non può essere utilizzata siamo al tuo fianco. Scopri di più sul nostro Servizio Mobilità, su cui puoi contare in caso di panne o incidente.

Spie di avvertimento e segnalazione Scopri i simboli più importanti e i possibili significati

  • Vista di una donna seduta lato guidatore di un'automobile Volkswagen mentre tiene in mano dei palloncini.

    Le nostre garanzie

    Ci impegniamo al massimo per offrirti prodotti sicuri ed affidabili, ed il nostro impegno continua anche dopo il loro acquisto. Scopri le nostre garanzie.

  • Customer informs himself about VW recalls on his smartphone

    Campagne di richiamo

    Verifichiamo costantemente il corretto funzionamento delle nostre vetture durante tutto il loro ciclo di vita.

  • Sunrise over a dense forest – VW Recycling

    Recycling e conferimento dei veicoli fuori uso nell’organizzazione Volkswagen

    Ti invitiamo a conoscere il processo del riciclo e le normative vigenti sul conferimento di veicoli, delle batterie e delle apparecchiature elettriche ed elettroniche fuori uso.

myVolkswagen

myVolkswagen

Ripresa di un ragazzo mentre accede al portale myVolkswagen dal proprio smartphone.

Il modo più semplice per gestire la tua Volkswagen.

Desideri avere una panoramica della tua Volkswagen online? Allora parcheggiala nel tuo garage virtuale: potrai consultare i dettagli della tua auto e altre informazioni utili in ogni momento. Per accedere, basta effettuare la registrazione con il tuo ID Volkswagen nell'area clienti myVolkswagen e inserire la tua vettura utilizzando il numero di telaio. Ti consigliamo anche di attivare i servizi digitali: a seconda del paese, del modello e dell'equipaggiamento dell'auto, con i servizi online riceverai, ad esempio, informazioni sul traffico in tempo reale, promemoria per il prossimo appuntamento di manutenzione e i dettagli sullo stato della tua Volkswagen.